｜Q1. 請問設計與印刷需多久才能收到？｜
- 客製設計需7-10個工作天(如有修改，時間將延長)，印刷需5-10個工作天。
- 如有特殊加工(如燙金、打凸)，印刷天數則會視加工程度延長喔。
｜Q2. 請問每款皆包含設計排版嗎？｜
- 是的，設計排版是我們印刷附贈的服務(不包含LOGO與指定繪圖設計)。
- 您只需提供需求與文字，我們會依照方向幫您設計排版。
｜Q3. 請問設計可以修改幾次呢？｜
- 我們提供10次修改次數為上限。
- 超過次數每次需加收$50起的設計費用，實際依照複雜程度酌收費用。
｜Q4. 我該提供什麼資訊溝通設計呢？｜
- 需求提供的越詳細，可以讓我們更暸解您的方向，加快設計的進度喔！
- 設計前請明確提供🅐喜歡的風格與參考圖、🅑需要的色系、🅒需放上去的文字資訊、🅓需放上去的品牌資訊(如粉專、Qrcode、Line...)。
｜Q5. 請問該如何下單呢？｜
｜Q6. 請問若自備檔案會比較便宜嗎？｜
- 不會喔！印刷有許多需注意的細節(如解析度、出血等)。
- 我們具備專業的印刷知識，您提供的檔案我們皆會做詳細檢查與核對，並調整成適合印刷的稿件，避免稿件造成的印刷失誤狀況發生。
｜Q7. 印刷出來有色差怎麼辦？｜
- 合版印刷一定會有8-10％的色差，這是無法避免的喔！
- 因合版印刷為多個檔案合併在一塊版上一起印刷，大幅減低印刷成本。
- 建議對顏色有高要求、高標準、完美主義者評估在下單喔！
｜Q8. 請問會提供設計原始檔案嗎？｜
- 若設計排版為印刷附贈的服務，無提供原始檔案喔！
- 若另外由我們安排商業設計，如LOGO設計、指定繪圖、社群圖文...，皆會提供AI、圖片檔喔。
｜Q9. 請問下單後想取消製作，可以取消並退款嗎？｜
- 客製訂單下單後，基本上無法取消囉！
- 即便我們還沒有提供設計稿件，但我們已經投入時間與人力設計與製作。
- 若真的還是希望要取消，請盡快私訊我們確認此筆訂單是否可以取消，若還沒開始設計會幫您安排取消，如果已進入設計階段，則無法取消囉。
｜Q10. 請問有提供紙樣嗎？｜
- 目前無提供紙樣喔(紙樣包我們在努力規劃中！)。
- 若想要看更詳細的紙質介紹，可以私訊我們，會提供近距離的實拍照片給您喔！